Für unseren Partner suchen wir motivierte Talente für den IT-Support. Erste IT-Erfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wenn du kommunikationsstark bist, gerne Probleme löst und Lust hast, Neues zu lernen, erhältst du die technische Ausbildung, die du für einen erfolgreichen Einstieg brauchst.
Deine Aufgaben
- Unterstützung deutschsprachiger Nutzer bei IT-Fragen und technischen Problemen
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
- Unterstützung bei Hardware-, Software- und einfachen Netzwerkthemen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Weiterleitung komplexerer Anliegen
- Sicherstellung einer positiven Customer Experience
Das bringst du mit:
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte Denkweise
- Interesse an IT und digitalen Technologien
- Lernbereitschaft und Motivation, technische Kenntnisse aufzubauen
- Erfahrung im Kundenservice, Helpdesk, Hospitality, Back Office oder in einer vergleichbaren Rolle ist ein Plus
Wünschenswert:
- Erste Erfahrungen in einem technischen oder IT-nahen Umfeld
Das erwartet dich:
- Flexibles Hybridmodell mit Homeoffice-Möglichkeit (mindestens 2 Tage pro Woche nach der Einarbeitung)
- Modernes Büro im 11. Bezirk von Budapest
- Homeoffice-Zuschuss und Sprachzulage
- Premium-Krankenversicherung
- Attraktives Cafeteria-Paket
- All You Can Move Sport Pass
- Internationales Umfeld und unterstützendes Team
- Umfangreiche Einarbeitung und laufende Weiterbildungsangebote
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit (4 oder 6 Stunden), Tag-, Nacht- und Wochenendschichten
Egal ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder bereits mit erster Erfahrung im Supportbereich – wir freuen uns auf deine Bewerbung.